Условия гарантийного обслуживания:
1. Гарантийные обязательства:
1.1. Гарантийные обязательства дают право Покупателю на замену или бесплатный ремонт в течение гарантийного срока.
1.2. Гарантия не распространяется на следующие аксессуары, входящие в комплект с сотовыми телефонами, планшетами:
- Аккумуляторная батарея
- Слуховая гарнитура
- Соединительный кабель с ПК
- Зарядное устройство
- Карта памяти
1.3. Мы не предоставляем гарантий совместимости с другими продуктами.
1.4. В случае наступления гарантийных обязательств:
- Доставка товара осуществляется за счет Клиента
- Осуществляется анализ неисправности и в случае обнаружения заводского брака производится ремонт или замена изделия за наш счет
1.5. Гарантийный срок исчисляется со дня получения заказа
2. Гарантия не распространяется на дефекты товаров в следующих случаях:
2.1. Если дефект появился в результате небрежного обращения или применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей, попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.
2.2. Если дефект товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкции или его программное обеспечение.
2.3. Если недостаток товара проявляется в случае неудовлетворительной работы сети, вследствие недостаточной емкости сети и мощности радиосигнала, эксплуатации товара на границе или вне зоны действия сети, в т.ч. из за особенностей ландшафта местности и ее застройки.
3. Общие положения:
Весь ассортимент китайских мобильных телефонов, планшетов, продающихся в интернет-магазине "China-electronics" имеет заводскую гарантию от производителя сроком 6 месяцев. Гарантии подлежат телефоны, планшеты, дефекты в которых возникли по вине завода-изготовителя. В случае, если товар имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта, данный продукт снимается с гарантии.
Гарантийный ремонт производится поставщиком в срок, не превышающий 30 дней с момента получения товара.
Отправка товара на склад поставщика осуществляется покупателем за свой счет. Обратная отправка товара покупателю, при обнаружении дефектов не связанных с неправильной эксплуатацией, осуществляется за счет поставщика.
Если в отправленном по гарантии товаре были выявлены случаи, в которых товар снимается с гарантии, будет предложен ремонт и обратная отправка за счет покупателя.
Если в присланном товар по гарантии не обнаружено дефектов, обратная отправка товара за счет покупателя.